Obchodné podmienky

Tomáš Ščepko - TOREKO

miesto podnikania: Farská 31, 916 22 Podolie

IČO: 32 784 571, podnikateľ zapísaný v registri Okresného úradu Nové Mesto nad Váhom, č. živnostenského registra 304-3520

Všeobecné obchodné podmienky

Článok 1

Predávajúci

Prevádzkovateľom webových stránok a predávajúcim je podnikateľ Tomáš Ščepko - TOREKO, so sídlom firmy: m. R. Štefánika 582, 916 22 Podolie, IČO: 32 784 571, s prevádzkou: Farská 31, 916 22 Podolie, zapísaný v registri Okresného úradu v Novom Meste nad Váhom, číslo živnostenského registra 304-3520, DIČ: 1020306111,
IČ DPH: SK1020306111 (ďalej len "Predávajúci").

Článok 2

Kupujúci

Kupujúci je osoba, ktorá si kúpi tovar Predávajúceho prostredníctvom kúpnej zmluvy na diaľku (prostriedkami diaľkovej komunikácie, najmä prostredníctvom webovej stránky Predajcu).

Pri objednávke tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár, v ktorom uvedie:

• meno, priezvisko, adresu bydliska, adresu doručenia tovaru, telefón na ktorom je zastihnuteľný a svoju e-mailovú adresu, ak je kupujúci spotrebiteľ, ktorý kupuje tovar na vlastnú spotrebu,
• obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, ak je kupujúci podnikateľ, ktorý kupuje tovar v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti,
• spôsob platby kúpnej ceny za objednaný tovar,
• spôsob dodania tovaru.

   Článok 3

Kúpna cena

Kupujúci si vyberie tovar v internetovom katalógu na webovej stránke Predávajúceho. Kúpna cena zodpovedá cene, ktorá je uvedená v internetovom katalógu v čase objednania tovaru a je konečná, vrátane DPH. Výška kúpnej ceny je potvrdená v e-maily o Potvrdení objednávky doručenom kupujúcemu.

Článok 4

Potvrdenie prijatia objednávky

 Po odoslaní objednávkového formulára obdrží kupujúci obratom e-mailom Potvrdenie prijatia objednávky. V prípade doručenia tovaru na kupujúcim určenú adresu a platby dobierkou alebo platobnou kartou, tiež potvrdenie predpokladaného termínu doručenia. Predpokladaný termín doručenia tovaru je informatívny a o presnom termíne doručenia tovaru bude kupujúci včas telefonicky alebo e-mailom informovaný.

Článok 5

Zrušenie objednávky

Objednávku môže kupujúci zrušiť najneskôr v deň expedície tovaru zo skaldu, a to na zákazníckej linke +421 32 77 946 20.

Článok 6

Spôsob úhrady kúpnej ceny

Spôsob úhrady kúpnej ceny tovaru je možný:

- platobnou kartou,

- na dobierku,

- bezhotovostným prevodom na bankový účet Predávajúceho.

Článok 7

Platba bezhotovostným prevodom na účet

Pokiaľ sa kupujúci rozhodne pre úhradu kúpnej ceny tovaru bezhotovostným prevodom na bankový účet Predávajúceho - IBAN: SK54 0900 0000 0000 4172 3387, vedený v banke Slovenská sporiteľňa, a.s., variabilný symbol - číslo objednávky, bude mu tovar rezervovaný po dobu siedmych dní od potvrdenia objednávky.

Taktiež bude s ním dohodnutý prostredníctvom zákazníckej linky termín doručenia tovaru na zvolenú adresu po pripísaní kúpnej ceny na bankový účet Predávajúceho. Pokiaľ nebude kúpna cena pripísaná na bankový účet Predávajúceho do siedmych dní, t.j. čas rezervácie, bude sa takéto nekonanie považovať za zrušenie kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho.

Článok 8

Doručenie tovaru

Predávajúci poskytuje doručenie tovaru na adresu určenú kupujúcim. Predávajúci využíva služby kuriérskej spoločnosti DPD a ceny sú určené sadzobníkom spoločnosti.

Článok 9

Doprava a doručenie tovaru

Predávajúci nezodpovedá za oneskorené doručenie zavinené dopravcom alebo nesprávnymi údajmi poskytnuté kupujúcim. Pri doručení a preberaní tovaru je kupujúci povinný riadne skontrolovať neporušenosť obalu, prípadne ochranné lepiace pásky. Akékoľvek zistené vady a poškodenia uvedie do sprievodného listu dopravcu. V prípade, ak bude mať kupujúci pochybnosti o neporušenosti obalu tovaru alebo zásielku odmietne prevziať a dôvod uvedie do dokladu o doručení tovaru. Podpisom dokladu o doručení tovaru bez písomných výhrad kupujúci potvrdzuje, že tovar bol doručený v poriadku bez poškodenia a na neskoršie reklamácie tovaru z dôvodu porušenia obalu a mechanického poškodenia tovaru nebude braný ohľad a takáto reklamácia nebude uznaná s ohľadom na reklamačné podmienky dopravcu.

Článok 10

Osobný odber v prevádzke

Kupujúci sa môže rozhodnúť pre osobný odber v prevádzke Predávajúceho za internetové kúpne ceny. podmienkou však je, aby bol vybraný tovar na webovej stránke v predajni dostupný a za tovar uhradená platba. V takomto prípade dôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy na diaľku a Predávajúci rezervuje tovar za kúpnu cenu uvedenú v okamihu potvrdenia objednávky na webových stránkach v predajni na dva dni od potvrdenia objednávky. Pokiaľ kupujúci neprevezme objednaný tovar v rezervačnej lehote dvoch dní, bude sa takéto nekonanie kupujúceho považovať za zrušenie kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho. Tovar je možné vyzdvihnúť najskôr dva dni od prijatia platby na bankový účet Predávajúceho. Kupujúci má právo si tovar v predajni prehliadnuť. Platba v hotovosti priamo v prevádzke je možná pri osobnom odbere v prevádzke v prípade, ak je tento spôsob potvrdený predávajúcim.

Článok 11

Doklady

Spolu s tovarom kupujúci obdrží daňový doklad - faktúru alebo pokladničný doklad a dodací list.

Článok 12

Odstúpenie od zmluvy zákazníkom

V súlade s ustanovením par. 12 Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľ pri podomovom a zásielkovom predaji v platnom znení, má kupujúci - spotrebiteľ (nie však podnikateľ - osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti) právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do štrnástich pracovných dní od doručenia a prevzatia tovaru. kupujúci je povinný vrátiť nepoškodený tovar v nepoškodenom obale bozodkladne, najneskôr však do sedem dní po odstúpení od kúpnej zmluvy Predávajúcemu. Výnimkou tvorí materiál predávaný na metráž a tovar rezaný podľa želania kupujúceho (koža, popruhy, kožené pásy, švihlíky, guľatá koža...) a tovar vyrobený na zákazku. 

Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené tak, že kupujúci doručí Predávajúcemu oznámenie o odstúpení od zmluvy, a to e-mailom: toreko@t-network.sk, telefonicky na zákaznícku linku: +421 32 77 946 20, alebo v prevádzke TOREKO. Zakúpený tovar kupujúci doručí na svoje vlastné náklady pokiaľ tovar zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný, do prevádzky TOREKO alebo na adresu, ktorú mu oznámi zákaznícka linka po obdržaní oznámenia o odstúpení. Tovar odoslaný kupujúcim na dobierku nebude Predávajúcim prevzatý, ale bude na náklady kupujúceho zaslaný naspäť. Vrátený tovar musí byť v neporušenom stave, v akom bol pri prevzatí kupujúcim, a to vrátane kompletnej dokumentácie (záručný list, návody a príslušenstvá) a bez známky používania a poškodenia obalu. Pokiaľ bude tovar nepoškodený a kompletný, predávajúci odošle peniaze na účet kupujúceho, najneskôr do 15 dní. Pokiaľ bol vrátený tovar akokoľvek poškodený, či opotrebovaný alebo nekompletný, vyhradzuje si Predávajúci právo na  náhradu škody, ktorú je oprávnený započítať oproti vrátenej kúpnej cene.

Článok 13

Odstúpenie od kúpnej zmluvy predávajúcim

Predávajúci je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť iba do okamihu odoslania tovaru, najmä z dôvodu momentálne vzniknutej nedostupnosti objednaného tovaru kupujúcim. O odstúpení je však Predávajúci povinný bezodkladne informovať kupujúceho. Pred odstúpením je Predávajúci oprávnený ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie. Kupujúci má právo odmietnuť náhradné plnenie a odstúpiť od kúpnej zmluvy.

Článok 14

Záručné podmienky

Záručné podmienky firmy TOREKO pre uzatváranie zmlúv na diaľku sa riadia platnou právnou úpravou Slovenskej republiky - Občianskym zákonníkom v platnom znení a platným Reklamačným poriadkom firmy TOREKO pre uzatváranie zmlúv na diaľku. Ak nie je uvedené inak, je záručná doba všetkých tovarov pre kupujúceho - spotrebiteľa dva roky - 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Záruka a záručná doba pri kupujúcich - podnikateľ, ktorý kupuje tovar v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti sa riadi ustanoveniami par. 422 a nasl. Obchodného zákonníka v platnom znení.

Článok 15

Osobné údaje

S poksytnutými osobnými údajmi kupujúceho bude Predávajúci nakladať v súlade s platnými právnymi normami Slovenskej republiky. Predávajúci zbiera osobné údaje kupujúcich za účelom plnenia zmluvy uzavretej s kupujúcim v zmysle ustanovenia par. 7 ods. 4, písm. b) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení (ďalej len "zákon"). Ďalej kupujúci udeľuje Predávajúcemu súhlas so spracovaním osobných údajov v zmysle ustanovenia par. 7 ods. 1 zákona za účelom ponúkania služieb a produktov predávajúceho (vrátane marketingu). Osobné údaje nebudú poskytnuté žiadnej ďalšej osobe, okrem sprostredkovateľa, ktorého Predávajúci ako prevádzkovateľ poverí spracovaním osobných údajov. osobné údaje nevyhnutné pre riadne doručenie tovaru, odovzdá Predávajúci zmluvnému dopravcovi (v rozsahu meno, priezvisko, dodacia adresa, telefón, e-mail) s čím kupujúci súhlasí. Súhlas kupujúceho so spracovaním osobných údajov sa poskytuje na dobu plnenia práv a povinností z uzavretej zmluvy. Rovnako kupujúci súhlasí, aby mu Predávajúci zasielal marketingové materiály na e-mailovú adresu v zmysle ustanovenia par. 65 ods. 2 zákona č. 610/2003 Z.z. o elektronických komunikáciách v platnom znení, prípadne inak ho kontaktoval za účelom ponuknutia tovarov alebo služieb Predávajúceho. Kupujúci má právo svoj súhlas s poskytnutím svojich osobných údajov na marketingové účely kedykoľvek písomne odvolať, a to na adrese: TOREKO, Farská 31, 916 22 Podolie.

Článok 16

Potvrdenie súhlasu s VOP

Kupujúci pri uzavretí objednávky tovaru z internetového obchodu Predávajúceho potvrdzuje súhlas s týmito platnými všeobecným obchodnými podmienkami Predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje použitie týchto všeobecných obchodných podmienok pri uzatváraní kúpnych zmlúv na diaľku a neakceptuje žiadne všeobecné obchodné podmienky kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny všeobecných obchodných podmienok je splnená ich umiestnením na stránkach Predávajúceho www.toreko.flox.sk.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia od 1.7.2018.